سوالات متداول

برای صحت نماد الکترونیک فروشگاه اینترنتی اتامیس کافی است روی لوگو نماد الکترونیک که در پایین صفحه اصلی قرار دارد، کلیک کنید تا پاپ آپی حاوی اطلاعات صاحب امتیاز، نمایش داده شود، همچنین فروشگاه اینترنتی اتامیس به عنوان زیر مجموعه شرکت پردازشگر ستاره خاور با سال ها فعالیت و داری جواز کسب و کار در حوزه فروش قطعات کامپیوتر و لپ تاپ می باشد و همچنین فراهم بودن فروش حضوری فروشگاه اینترنتی اتامیس حسن ختامی برای اعتماد به ما می باشد.

فروشگاه اینترنتی اتامیس با سال ها تجربه بعنوان وارد کننده کالاها این اطمینان را به شما می دهد که با حذف واسطه، اصل بودن کالا و مناسب ترین قیمت بازار را برای شما تضمین کند.

بله ما تأمین کننده دیجی‌کالا در مرکز فروشندگان این سایت هستیم. شما محصولات شرکت پردازشگر ستاره خاور را می توانید با گارانتی همگام (پردازشگر ستاره خاور) مشاهده نمایید.

بله در فروشگاه اینترنتی اتامیس امکان خرید حضوری نیز فراهم است اما به دلیل سهولت در خرید، تقاضا داریم خرید خود را به صورت آنلاین انجام دهید.

شما می توانید در بخش پنل کاربری خود در سایت اتامیس >> پیگیری سفارشات از وضعیت سفارش خود مطلع شوید یا با تماس با همکاران راهنمایی های لازم را دریافت نمایید.

شما می توانید به صورت تلفنی استعلام کالا های ناموجود را از همکاران ما بگیرید.

در صورت درخواست لغو یا تغییر سفارش می توانید تا قبل از ارسال کالا جهت هماهنگی های لازم با شماره های داخل سایت، تماس حاصل فرمایید.

به جزء روش خرید از سایت شما می توانید در سوشیال مدیا نظیر اینستاگرام و تلگرام، تماس تلفنی، چت واتساپ و یا به صورت حضوری سفارشتان را ثبت کنید.

فروش تمام کالاها در سایت اتامیس به صورت رسمی می باشد و امکان صدور فاکتور رسمی وجود دارد.

نحوه خرید قسطی در بخش خرید اقساطی به صورت متنی و ویدیویی قرار داده شده است.

نحوه بازگشت کالا در بخش روش مرجوعی در بخش رویه بازگشت کالا قرار داده شده است.

گارانتی تمامی کالاهای اتامیس جزو گارانتی های معتبر می باشند. برای استعلام گارانتی نیز بعد از دریافت کالا می توانید سریال کالا را با شرکت گارانتی کننده مطابقت نمایید.

بله، امکان پذیر می باشد.شما می توانید قبل از ثبت سفارش در مرحله پرداخت صورت حساب، آدرس و اطلاعات گیرنده کالا را ثبت نمایید.

خیر، محدودیتی وجود ندارد اما جهت خرید تعداد از یک کالا جهت تأمین موجودی با همکاران ما تماس حاصل فرمایید.

شما می توانید با تماس با همکاران ما راهنمایی های لازم جهت پرداخت، به صورت کارت به کارت را دریافت کنید.

در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد.

در صورت امکان ارتقاء یا تغییر نرم افزاری یا سخت افزاری کالای خریداری شده می توانید قبل از ارسال کالا هماهنگی های لازم را با همکاران ما انجام دهید.

شما می توانید با تماس با شماره های ذکر شده در سایت، چت وبسایت، چت واتساپ، اینستاگرام و تلگرام برای خرید بهتر مشاوره دریافت نمایید.

هزینه ارسال به عهده خریدار می باشد. همچنین هزینه های ارسال به صورت متغیر و بر اساس نرخ های مصوب تعیین شدۀ شرکت های حمل و نقل معتبر انجام می گیرد. جهت اطلاع بیشتر می توانید بخش روش های ارسال کالا مطالعه نمایید.

برای شهر تهران این امکان وجو دارد ولی برای سایر شهر در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

حداقل زمان ارسال کالا همان روز و حداکثر یک روز کاری می باشد.

شما می توانید با مراجعه به بخش پیگیری سفارشات در سایت اتامیس یا تماس با همکاران ما، کد پیگیری خرید خود را دریافت کرده و از وضعیت مرسوله خود آگاه شوید.

حداکثر زمان ارسال برای تهران ۲ ساعت و برای شهرستان ۱ روزی کاری می باشد همچنین مشتریان تهران می توانند با تماس با همکاران ما بازه زمانی یا روز مشخصی را جهت دریافت کالا مشخص نمایند.